Términos y condiciones

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Bienvenido a Walter's Luxury. Al navegar y comprar en www.waltersluxury.com aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Sobre nosotros

Walter's Luxury es una marca de marroquinería con sede en León, Guanajuato, México, dedicada a la fabricación y venta de artículos de piel genuina hechos a mano.

2. Productos y disponibilidad

Nuestros artículos son de piel 100% genuina, por lo que puede haber variaciones naturales de tono, textura y tamaño entre piezas (consulta nuestra Política de cambios y devoluciones). La mayoría de las piezas se fabrican a la medida después de tu pedido. La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio antes de confirmar un pedido. Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra; los pagos se procesan de forma segura a través de Wix y de los proveedores de pago correspondientes (por ejemplo, Mercado Pago o PayPal).

4. Proceso de compra

Al completar tu pedido te comprometes a proporcionar información de contacto y de envío correcta y completa. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez procesado el pago.

5. Fabricación y envíos

El tiempo de fabricación y las condiciones de envío se describen en nuestra Política de envíos. Los tiempos de entrega son estimados y te avisaremos de cualquier retraso importante.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Aplica nuestra Política de cambios y devoluciones vigente, que incluye la garantía de 12 meses contra defectos de fabricación.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logotipos y diseños) es propiedad de Walter's Luxury y no puede reproducirse sin autorización por escrito.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

Walter's Luxury no será responsable por daños indirectos derivados del uso de nuestros productos, ni garantiza que el sitio funcione sin interrupciones.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; los cambios aplican desde su publicación en este sitio y no afectan pedidos ya confirmados.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de León, Guanajuato, sin perjuicio de los derechos que te otorga la ley como consumidor ante la PROFECO.

12. Contacto

Correo: hello@waltersluxury.com
WhatsApp: +52 477 159 9824 (lunes a viernes, 9:00 a 18:00 h)
León, Guanajuato, México